Zbog istrage AZTN-a: Wolt ukida ekskluzivne ugovore s restoranima

Pritisnut istragom Agencije za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN), Wolt je pristao na veliku promjenu pravila u Hrvatskoj. Poznata platforma ukinut će ekskluzivne ugovore s restoranima i odustati od zabrane prema kojoj su ugostitelji morali držati iste ili više cijene na vlastitim stranicama.

AZTN je 28. listopada potvrdio da namjerava prihvatiti ove mjere i otvorio javno očitovanje.

Postupak protiv društva Wolt Zagreb pokrenut je 25. studenoga 2025. godine zbog sumnje na sklapanje zabranjenih sporazuma i zlouporabu vladajućeg položaja. Prema obrazloženju AZTN-a, analiza je pokazala da postoje dostatne indicije da Wolt ima vladajući položaj na hrvatskom tržištu internetskog posredovanja za naručivanje i dostavu restoranske hrane.

Agencija je utvrdila da Wolt s određenim brojem restorana ima sklopljene ugovore o ekskluzivnoj suradnji, koji ograničavaju njihovu mogućnost poslovanja s konkurentskim platformama. Osim toga, u ugovorima su se nalazile odredbe kojima se restoranima ograničava sloboda određivanja cijena.

Takvi uvjeti mogu narušavati tržišno natjecanje jer restoranima smanjuju mogućnost izbora prodajnih kanala i samostalnog određivanja cijena.

Raskid ugovora u dvije faze

Wolt je 25. svibnja ove godine iskazao spremnost na preuzimanje obveza kojima bi otklonio moguće negativne učinke svojeg poslovanja na tržišno natjecanje, a 31. srpnja dostavio je konačan prijedlog mjera.

Prema tom prijedlogu, ekskluzivni ugovori s restoranima raskidali bi se u dvije faze.